Aviso legal, políticas y demás condiciones entre tú y yo

Soy Rosana Beatriz Pérez y de acuerdo con las exigencias legales tengo la obligación de informarte a ti y a todos quienes pasen por aquí a cotillear, que la responsabilidad y titularidad del dominio web descubreandorra.com, así como las redes sociales y/o cualquier sitio web asociado, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen a la empresa RBP Trafficker Digital.

Datos identificativos

• Nombre: RBP Trafficker Digital.
• NRT: F-242740-L
• Domicilio: Santa Coloma 20, 3º1, Andorra La Vella (AD500) – Principado de Andorra.

Puedes comunicarte conmigo al correo info@descubreandorra.com, con gusto recibiré tus dudas, comentarios, sugerencias o quejas relacionadas al sitio web descubreandorra.com.

De aquí en adelante esta empresa la abreviaré como RBP, así que ya tú sabes… dónde se mencionen estas palabras, significa que te estoy hablando de la empresa.

Los términos y condiciones son como los cimientos de una relación duradera, y para asegurarnos de que la nuestra comience con buen pie, aquí te los cuento.

Es importante que los conozcas para entender tus derechos y responsabilidades al utilizar este sitio web. ¡Vamos a ello!

Uso y aplicación

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de descubreandorra.com como para aquellas otras que hayan sido creadas por RBP e indiquen de manera expresa e inequívoca que forman parte integrante de este sitio web.

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Si como usuario deseas escribirnos puedes hacerlo al correo electrónico info@descubreandorra.com. De igual forma puedes hacerlo por correo postal a la dirección indicada en el aviso legal.

Uso del sitio web

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital, físico, descargable, no descargable, es decir todo lo que se encuentra en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a RBP y están protegidos por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;

2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;

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RBP se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, RBP no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.

Propiedad intelectual

RBP es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de RBP.

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de RBP, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de Rosana Perez y al sitio web Descubre Andorra cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

No se podrá compartir ningún extracto de entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.

Medidas tecnológicas

RBP ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

Modificaciones

Con el fin de mejorar la web, ofrecerte las mejores opciones y mantener actualizada la información que brindamos a nuestros usuarios en RBP nos reservamos el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que consideremos oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se ofrecen a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

Enlaces

RBP no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

Con esto te quiero explicar que si utilizamos un enlace y su titular ha cambiado el contenido, lo ha quitado o ya no ofrece la promoción que nos ha llevado a compartir el enlace no es responsabilidad de RBP o Descubre Andorra y te estaré muy agradecida si me informas de este suceso a info@descubreandorra.com.

Derecho de exclusión

RBP se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

Garantia de resultados

Los contenidos proporcionados en descubreandorra.com, se ofrecen de manera informativa para ayudarte en todo lo que necesites para conocer Andorra, no queriendo en ningún momento sustituir a un organismo oficial del país ni a la de las empresas mencionadas en el sitio web.

Mi deseo es que disfrutes al máximo tu experiencia en Andorra, esa es la esencia de este sitio web.

Sin embargo, es importante destacar que los contenidos de descubreandorra.com se basan en mi experiencia personal. Por consiguiente, RBP no se hará responsable por inconvenientes que puedas encontrar con las empresas recomendadas en este sitio web.

Espero sinceramente que no tengas ninguno pero si desafortunadamente llegara a suceder, te animo a que me lo cuentes enviándome un correo electrónico a info@descubreandorra.com. Estoy aquí para ayudarte en lo que pueda.

Resolución de litigios en línea

Estamos en el Principado de Andorra por lo que para resolver cualquier problema que tengas con el sitio web puedes escribir un correo electrónico a info@descubreandorra.com o utilizar el libro de reclamaciones de Andorra en este enlace.

Modificación del presente aviso legal y duración

RBP podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

Acciones legales

RBP puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio del Principado de Andorra y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Andorra la Vella, Principado de Andorra por ser el domicilio del titular del sitio web, salvo que un fuero especial sea determinado por alguna ley o convenio particular.

Te agradezco que me confíes tus datos y quiero asegurarte que me preocupo por tenerlos a buen recaudo.

En esta sección, te explico la finalidad de este sitio web, así como el tratamiento y protección de los datos que puedan ser recabados durante la navegación por el sitio web https://descubreandorra.com. También las obligaciones y derechos que te corresponden.

Normativa vigente

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El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.

La LOPD GDD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y de Garantía de Derechos Digitales) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.

Responsable de los datos personales

RBP Trafficker Digital, NRT F-242740-L con domicilio en Av. Santa Coloma 20, Andorra La Vella (AD500) Principado de Andorra, en adelante “RBP”.

Los datos personales que nos facilites, siempre con tu consentimiento expreso, se almacenarán y tratarán con los fines previstos y descritos a continuación en esta Política de Privacidad, hasta el momento en que nos pidas que los eliminemos.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad de tratamiento.

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RBP en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al correo electrónico info@descubreandorra.com.

En ningún momento RBP compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes. 

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a RBP. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

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• De contacto: podrás encontrar formularios que te facilitarán la comunicación con RBP, para plantear dudas, comentarios o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a RBP responder a la petición. El servidor del sitio web y del correo electrónico de RBP serán los encargados del tratamiento.
• De suscripción a Newsletter: se solicita a los usuarios su consentimiento expreso y voluntario para entregar a RBP, los mínimos datos necesarios para incluirlos en una lista de suscriptores a los que se les enviará boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos personales facilitados a RBP estarán ubicados en los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a, con domicilio en EEUU. (Mailchimp).
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Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y modificación de los datos que remitas a RBP, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto.
Es decir, a ti te corresponde garantizar y responder en cualquier caso de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.

De acuerdo a lo expresado en esta Política de Privacidad, aceptas proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción a la newsletter.

Bajas de suscripción y derecho de revocación

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También como titular de los datos que nos hayas facilitado, podrás ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviándonos un correo electrónico a info@descubreandorra.com adjuntando una fotocopia de tu documento de identidad como prueba válida.

Encargados de tratamiento

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Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. 

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• Mailchimp: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar a  https://mailchimp.com/legal/privacy/
• Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de privacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
• Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Google Ads: sistema de publicidad patrocinada a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
• Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy.
• Youtube: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América.Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy.
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• Google Tag Manager: sistema de gestión de etiquetas a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy

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Políticas relacionadas con la Newsletter

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

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Consideraciones previas

Se entenderá por usuario a toda persona que navegue en el sitio web www.descubreandorra.com en lo adelante, simplemente el sitio web, en este momento el usuario eres tú.

Se entenderá por editor el dueño del sitio web, que está identificado en el aviso legal.

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El Editor está en total libertad de realizar los cambios que considere pertinentes en el sitio web. Para ello podrá añadir apartados, funcionalidades o cualquier elemento que quizás pueda generar el uso de nuevas cookies, por lo que se aconseja al usuario que verifique la presente política de cookies cada vez que acceda al sitio web, para que pueda mantenerse actualizado por cualquier cambio que se pueda haber dado desde la última visita realizada.

¿Qué son y qué función tienen las cookies?

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Tipos de cookies según la entidad que las gestiona

Las cookies pueden ser:

• Propias: cuando son gestionadas por el propio editor del sitio web. Se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• De terceros: cuando son gestionadas por una personas física o jurídica diferente al editor.

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Tipos de cookies según su finalidad

Dependiendo de la función que cumplan, las cookies pueden ser:

1. Técnicas: Permiten la gestión operativa del sitio web, para que el usuario pueda navegar sin problema en el mismo. Pueden ayudar a controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un producto o servicio, gestionar el pago, controlar el fraude, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales, entre muchas otras funciones que puede tener.
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3. De análisis o medición: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web y en otros que sean propiedad del gestor de las cookies, por ejemplo, el tiempo que demoran en una determinada página, las horas y días de mayor tráfico.
4. De publicidad comportamental:  son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario.
5. Publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que el sitio web posea, con base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

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Tipos de cookies según su duración:

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal, las cookies pueden ser:

• De sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para laprestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión, por ejemplo, una lista de productos elegidos, una selección determinada de fotografías, etc.
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Consecuencias de desactivar las cookies

A manera de ejemplo, los posibles efectos por no autorizar el uso de cookies pueden ser los siguientes:

• No se cargarán los productos elegidos en la tienda, por lo que no se creará un carro de compras, impidiendo la posibilidad de finalizar con la adquisición de los productos deseados.
• No podrá acceder al área de cliente, área personal, ni ninguna que requiera de la confirmación
• No se podrán recoger los datos necesarios para analizar el sitio web, impidiendo al editor saber cómo mejorar.
• No podrá compartir el contenido del sitio web en redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otros.
• No podrá realizar comentarios en el blog.
• No podrá usar ninguna red social, ya que todas usan cookies para poder ofrecer su servicio.
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• En determinados sitios de dominios web podrá considerarse su navegación como spam por no poder ser identificada.
• Varios. Esta lista es meramente enunciativa, no limitativa.

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Necesarias

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Estadística

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Marketing

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrarte anuncios relevantes y atractivos para ti.

• _fbp: Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. Proveedor Meta platforms Inc. Tiene una duración de 3 meses.
• _gcl_au: Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios. Tiene una duración de 3 meses.
• ads/ga-audiences: Utilizada por Google AdWords para reconectar con visitantes que tienen la posibilidad de convertirse en clientes, se basa en el comportamiento online del cliente a través de las webs. Su ámbito es la propia sesión.
• IDE: Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario. Tiene una duración de 1 año.
• Seguimiento de Google Adwords: Utilizo seguimiento de conversiones de Google AdWords. El seguimiento de conversiones es una herramienta que indica lo que sucede después de que un cliente haga clic en los anuncios, tanto si ha comprado un producto como si se ha suscrito a su boletín informativo.  Estas cookies expiran a los 30 días y no contienen información que pueda identificarte personalmente.
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Como cada navegador posee configuraciones diferentes, deberás dirigirse a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso en particular. En esta sección se hace mención a los más comunes, no obstante por actualizaciones de los navegadores o del sistema operativo que esté utilizando, esto puede variar. Lo más adecuado es acudir a los manuales de uso de tu navegador, esta guía es meramente orientativa.

• Chrome: Ir a Menú – Configuración (en Mac: Preferencias) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elige si configurar las cookies o eliminar las cookies existentes. Para más información puede visitar la ayuda de Chrome. 
• Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas. Configure lo deseado. Para más información puede visitar la sección de ayuda propia del navegador.
• Firefox: Ir a Menú – Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar según lo que desee. Para más información puede visitar la sección de ayuda del navegador.
• Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realice la configuración deseada. Para más información puede visitar la ayuda de Apple.

Avisos relacionados con las cookies

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